Depuis septembre 2014, Santé Kildare se classe au 1er rang parmi les 15 GMF et Super-cliniques du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour le Taux d'assiduité ou «fidélité du patient».

Nous reconnaissons qu’à certains moments il peut être frustrant de tenter de nous joindre. Notre clinique grandit et nous soignons plus de 20 000 patients, réservons plus de 30 000 rendez-vous par année et recevons plus de 8 000 appels par mois.

Si le temps d’attente en ligne est long, vous pouvez penser à ces alternatives :

  • Se présenter en personne : Si vous habitez à proximité de la clinique, évitez l’encombrement de la ligne téléphonique et venez nous voir. Notre bureau est ouvert de 7 h 30 à 19 h 30 les jours de semaine et de 7 h 30 à 11 h 30 le dimanche.
  • Utiliser le système téléphonique automatisé : Appelez Bonjour-santé au 514 316-8270 pour vous inscrire à une consultation sans rendez-vous.
  • Prendre rendez-vous en ligne : Allez à http://www.santekildare.ca/fr/reservez-en-ligne/ pour prendre rendez-vous avec votre médecin ou pour vous inscrire aux consultations sans rendez-vous.
  • Programmer un rappel : Allez à http://kildare.selfbook.ca/appointments/bookAppointment.jsp pour planifier un rappel par l’une de nos infirmières pour obtenir les résultats de vos examens
  • Utiliser le télécopieur : Écrivez-nous un message et envoyez-le par télécopieur au 514 507-5717.  Il s’agit de la méthode privilégiée par les pharmaciens pour le renouvellement des ordonnances, mais vous vous êtes invités à l’utiliser également.
  • Formulaire de contact: Envoyez un message via notre formulaire de contact sécurisé. Nous vous rappellerons pour prendre rendez-vous.