Depuis septembre 2014, Santé Kildare se classe au 1er rang parmi les 15 GMF et Super-cliniques du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour le Taux d'assiduité ou «fidélité du patient».

Plusieurs moyens s’offrent à vous pour réserver une place à notre « clinique sans rendez-vous par inscription » :

  • En personne : Présentez-vous le matin entre 7 h 30 et 8 h 30 les jours de semaine pour prendre un rendez-vous de soin d’urgence mineure le jour même. Nous serons heureux de vous fixer un rendez-vous si nous avons de la place. Si la « clinique sans rendez-vous par inscription » n’a plus de place, la priorité est donnée aux patients GMF.
  • Utiliser le système téléphonique automatisé : Appelez Bonjour-santé au 514 316-8270 pour réserver une place. L’inscription à une consultation sans rendez-vous commence à 19 h la veille de la consultation pour que vous puissiez planifier votre journée et ainsi éviter de longues files et des salles d’attente encombrées.
  • Appelez-nous directement : notre bureau ouvre à 7 h 30 et ferme à 19 h 30 les jours de semaine. Nous vous invitons à nous contacter directement, mais nous encourageons les patients à appeler en dehors des heures d’affluence pour éviter de longues attentes au téléphone.
  • En ligne : Bien que nous offrions un service de « clinique sans rendez-vous par inscription » toute la journée, nous réservons une partie de l’horaire aux utilisateurs en ligne. Veuillez consulter le tableau Sans rendez-vous–Après-midi ci-dessous, pour réserver une consultation.
  • Gestion proactive des rendez-vous : La « clinique sans rendez-vous par inscription » donne la priorité aux patients de notre GMF. Des consultations urgentes pour le jour même ou le jour suivant peuvent être réservées jusqu’à 72 heures à l’avance.

Vous n’êtes pas sûrs d’appartenir à un GMF? Consultez notre répertoire de médecins GMF à http://www.santekildare.ca/fr/notre-equipe/.

Réservation en ligne

La gestion proactive des rendez-vous en ligne 48 heure à l’avance est offerte aux patients GMF pour les cliniques sans rendez-vous de l’après-midi seulement. Les patients GMF peuvent aussi appeler dès 7 h 30 pour s’inscrire à une consultation pour le jour même ou le jour suivant (y compris aux cliniques du matin ou du soir).